A Suzuki Australia cancela pedidos de Jimny XL, depósitos de retorno

A Suzuki Australia instruiu seus revendedores a cancelar os pedidos de clientes existentes e depósitos de retorno para a popular cinco portas Suzuki Jimny XLapós um pedido de venda emitido para o mesmo modelo no mês passado.

Um boletim de revendedor Suzuki emitido no final da semana passada e obtido por Carexpert Hoje, estendeu os conselhos anteriores para pausar as vendas do Jimny XL, para cancelar agora pedidos anteriores de clientes que ainda estão aguardando a entrega de seu veículo.

O Boletim aconselha os revendedores que os clientes que desejam permanecer na fila para um Jimny XL podem fazê-lo, mas a Suzuki Austrália está pedindo aos seus varejistas que retornem depósitos tipicamente não reembolsáveis a clientes que fizeram ordens.

O conselho-que não afeta o Jimny de três portas, construído em japonês-ocorre em meio à ordem em andamento para o Jimny, de cinco portas, que é bult exclusivamente por Maruti Suzuki na Índia.

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A Suzuki Australia não divulgou o motivo da ordem de parada do Jimny XL e diz que sua empresa controladora no Japão ainda está investigando.

“Espero conseguir algo esta semana (com uma data de término)”, disse Michael Pachota, da Suzuki Australia, ao Michael Pachota, Carexpert.

“Ainda não temos resultado da sede da Suzuki Motor Corporation no Japão sobre o que realmente é o problema de controle de qualidade”, acrescentou o chefe da Suzuki.

“Obviamente, eles não pediram aos clientes que tirassem carros da estrada, por isso não é um problema de segurança.

“Acredito que este é o curso de ação mais transparente e centrado no cliente no momento e a melhor coisa a fazer por nossos clientes que aguardam a entrega de um novo Jimny XL”.